شروط الخدمة

1. الخدمة

Assistly هو منصة SaaS لمساعد WhatsApp Business بالذكاء الاصطناعي.

مبني على واجهة API الرسمية لـ WhatsApp Business من Meta.

يُقدَّم Assistly من قِبل أحمد شكر (Ahmet Builds Group).

2. اتفاقية خدمة مباشرة

بالاشتراك في Assistly، فإنك تدخل في اتفاقية خدمة مباشرة مع أحمد شكر (Ahmet Builds Group). اشتراكك وحسابك وبياناتك ملك لك بصفتك العميل النهائي — بغض النظر عن الطريقة التي وصلت بها إلى Assistly.

3. خطط الاشتراك

• تتوفر خطط Starter وPro وBusiness.
• تتوفر خيارات الفوترة الشهرية والسنوية.
• تتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يوماً.
• تُعرض الأسعار الحالية على assistly.ahmetbuilds.com/pricing.

4. الدفع والفوترة

• تُحتسب الاشتراكات في بداية كل دورة فوترة.
• قد تؤدي عمليات الدفع الفاشلة إلى تعليق الخدمة.
• رسوم دورة الفوترة الحالية غير قابلة للاسترداد.

5. الإلغاء

• يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك.
• تستمر الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
• تُحذف بياناتك خلال 30 يوماً من الإلغاء.

6. واجهة WhatsApp Business API

• تعتمد الخدمة على واجهة WhatsApp Business API من Meta.
• يجب عليك الالتزام بشروط خدمة Meta.
• لسنا مسؤولين عن التغييرات التي تجريها Meta على منصتها.
• يجب أن تتوافق أرقام الهواتف المستخدمة مع سياسة WhatsApp Business.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام Assistly من أجل:

• إرسال رسائل عشوائية أو غير مرغوب فيها.
• انتهاك سياسات التجارة أو الأعمال الخاصة بـ WhatsApp.
• ممارسة أنشطة غير قانونية.
• مضايقة العملاء النهائيين أو الإساءة إليهم.

قد تؤدي المخالفات إلى إنهاء الحساب فوراً.

8. توافر الخدمة

• نستهدف نسبة تشغيل شهرية تبلغ 99%.
• يتم الإبلاغ عن الصيانة المخطط لها مسبقاً.
• لا نتحمل أي مسؤولية عن انقطاعات منصة Meta أو WhatsApp.

9. البيانات والخصوصية

• تُوصف معالجة البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• سياسة الخصوصية: ahmetbuilds.com/privacy.
• لا تُباع بياناتك أبداً لأطراف ثالثة.

10. الملكية الفكرية

• منصة Assistly وعلامتها التجارية مملوكتان لـ Ahmet Builds Group.
• تبقى بيانات عملك ملكاً لك.

11. حدود المسؤولية

• تُقدَّم الخدمة “كما هي”.
• لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
• تقتصر مسؤوليتنا القصوى على رسوم اشتراك الشهر الأخير.

12. التغييرات على الشروط

• قد نحدّث هذه الشروط بإشعار مدته 30 يوماً.
• استمرارك في استخدام الخدمة يُعد قبولاً للشروط المحدّثة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا.

14. التواصل

hello@ahmetbuilds.com